커서 AI가 안 될 때: 로그인·채팅·Tab 점검법

Cursor에서 로그인만 반복되거나 채팅과 Tab이 한꺼번에 멈췄다면, 재설치부터 할 필요는 없습니다. 먼저 Cursor 상태 페이지를 열어 서비스 장애가 있는지 확인하세요. 특정 모델에만 장애가 생긴 이력도 있으니, 전체 상태가 정상인지뿐 아니라 모델 관련 공지도 같이 보는 편이 좋습니다.

장애가 없다면 Cursor를 완전히 종료했다가 다시 실행한 뒤, 지금 막힌 기능에 맞춰 아래 내용을 확인합니다.

로그인 후 앱으로 돌아오지 않을 때

브라우저 인증을 마쳤는데 앱으로 돌아오지 않으면 Cursor Settings > Network > Run Diagnostics를 먼저 실행하세요. VPN·프록시·방화벽을 쓰는 환경이라면 네트워크 진단 결과와 허용 목록을 봅니다.

Cursor 공식 문서는 VPN이 suspicious activity 차단을 유발할 수 있다고 안내합니다. 이 문구가 보이면 VPN을 끈 뒤 몇 분 기다리고, Google 또는 GitHub처럼 다른 로그인 방식으로도 접속해 보세요.

회사나 학교 네트워크에서는 방화벽 허용 목록을 확인해야 합니다. *.cursor.sh, *.cursor-cdn.com, *.cursorapi.com은 공식 문서에 적힌 필수 도메인입니다.

채팅만 응답하지 않을 때

편집기에 한도 알림이 떠 있는지 먼저 봅니다. Hobby 플랜은 Agent 요청과 Tab 자동완성이 모두 제한형이지만, 정확한 횟수는 공식 요금제 페이지에 공개돼 있지 않습니다. 요금제를 바꾸기 전에 대시보드에서 남은 사용량을 확인하세요. 사용량 기반 결제를 켠다면 먼저 월 지출 한도를 정하고 금액을 다시 확인해야 합니다. 알림 없이 멈췄다면 네트워크나 모델 장애부터 살펴보세요.

한 모델만 응답하지 않는지 알아보려면 채팅창에서 Auto 같은 다른 모델로 바꿔 짧게 요청해 봅니다.

회사 보안 프로그램이나 프록시를 쓰는 환경에서는 HTTP/2가 막혀 스트리밍 응답이 오지 않을 수 있습니다. Zscaler 같은 환경이 대표적입니다. Cursor Settings > Network에서 HTTP Compatibility Mode를 HTTP/1.1로 바꾸고 Cursor를 다시 시작하세요. 공식 문서에서 안내하는 대응입니다.

Tab 자동완성이 사라졌을 때

Cursor Settings > Tab에서 기능이 켜져 있는지 확인합니다. 설정이 켜져 있다면 화면 오른쪽 아래의 Tab 상태 아이콘도 눌러 보세요. 여기서 기능이 일시 정지됐거나 전체 또는 특정 파일 형식에만 꺼져 있을 수 있습니다. 마크다운이나 JSON에서만 제안이 안 보인다면 파일 형식별 설정을 확인하면 됩니다.

GitHub Copilot처럼 다른 인라인 자동완성 확장을 함께 쓰고 있다면 잠시 하나를 비활성화해 보는 것도 방법입니다. 확장끼리 간섭한다는 사용자 사례가 있지만, 이 부분은 Cursor 공식 문서에 명시된 해결책은 아닙니다.

사용량과 재설치도 확인할 때

요금제 구성과 가격은 바뀔 수 있으므로 이 글에 적힌 금액 대신 Cursor의 최신 요금제와 사용량 한도 문서를 확인하세요. 대시보드에서는 남은 사용량과 사용량 기반 추가 요금을 함께 봅니다. 사용량 기반 결제를 켜기 전에는 월 지출 한도를 먼저 설정하세요.

화면이 하얗게 뜨면 Cursor를 완전히 종료했다가 다시 여세요. 계속 비어 있다면 공식 설치 파일로 재설치합니다. Clear Editor History는 캐시 상태뿐 아니라 로컬 편집 기록을 지울 수 있으므로 중요한 작업을 먼저 보관하고 마지막 수단으로만 사용하세요.

문제가 계속되면 Cursor 공식 포럼에 Cursor 버전, 운영체제, 회사망이나 VPN 사용 여부와 함께 증상을 남기세요. 같은 "안 됨"이라도 이 세 정보가 있어야 로그인, 네트워크, 앱 문제를 구분하기 쉽습니다.