Cursor não funciona? Corrija o login, o chat e as sugestões do Tab

Se o Cursor continuar em loop no login, ou tanto o chat quanto o Tab pararem de responder, não comece com uma reinstalação. Abra primeiro a página de status do Cursor. Incidentes podem afetar apenas um modelo, então leia as notificações específicas do modelo em vez de depender apenas do status geral.

Se não houver nenhum incidente ativo, feche o Cursor por completo, abra-o novamente e siga a seção correspondente ao recurso com problema.

O login termina no navegador, mas não no aplicativo

Primeiro, execute Cursor Settings > Network > Run Diagnostics. Se o ambiente usar VPN, proxy ou firewall, confira o resultado do diagnóstico e as verificações da lista de permissões.

O Cursor documenta que uma VPN pode causar um bloqueio de suspicious activity. Se você vir essa mensagem, desative a VPN, espere alguns minutos e tente outro provedor de login, como Google ou GitHub.

Em uma rede corporativa ou escolar, confirme que o firewall permite *.cursor.sh, *.cursor-cdn.com e *.cursorapi.com. Esses são os domínios listados no guia oficial de solução de problemas do Cursor.

O chat não responde

Procure no editor uma notificação de limite de uso. O plano Hobby inclui uma quantidade limitada de solicitações do Agent e de sugestões do Tab, mas o Cursor não publica um número fixo de solicitações em sua página de preços. Revise seu painel antes de alterar o plano. Se você optar por cobrança baseada no uso, defina primeiro um limite mensal de gastos e confirme o valor; caso contrário, mude para um plano que se encaixe no seu orçamento. Quando não houver aviso de limite, investigue primeiro a rede ou o modelo selecionado.

Para ver se o problema afeta apenas um modelo, mude o seletor de chat para outra opção, como Auto, e envie um prompt curto.

Softwares de segurança corporativa e proxies podem bloquear a conexão HTTP/2 usada para transmitir as respostas; o Zscaler é um exemplo comum. Defina Cursor Settings > Network > HTTP Compatibility Mode como HTTP/1.1 e reinicie o Cursor. Essa é a solução alternativa documentada pelo próprio Cursor.

As sugestões do Tab desaparecem

Abra Cursor Settings > Tab e confirme que o Tab está habilitado. Em seguida, selecione o ícone de status do Tab no canto inferior direito. O Tab pode estar temporariamente desativado, desativado globalmente ou desativado apenas para um tipo de arquivo. Se as sugestões desaparecerem apenas em arquivos Markdown ou JSON, verifique os controles específicos de cada linguagem.

Se outra extensão de sugestões inline, como o GitHub Copilot, estiver ativa, desative temporariamente uma das duas. Há relatos de conflitos entre extensões, embora o Cursor não apresente essa medida como solução oficial.

Quando verificar uso ou reinstalar

As inclusões e preços dos planos podem mudar, então verifique a página de preços e limites de uso atuais do Cursor em vez de depender de um valor citado aqui. No painel, revise o uso restante e quaisquer cobranças baseadas no uso. Defina um limite mensal de gastos antes de ativar a cobrança baseada no uso.

Se a janela estiver em branco, primeiro feche o Cursor por completo e abra-o novamente. Se o problema continuar, reinstale-o pelo download oficial. Clear Editor History pode remover o estado armazenado em cache, mas também pode apagar o histórico local do editor; faça backup do trabalho importante e use essa opção apenas como último recurso.

Se o problema persistir, poste no fórum oficial do Cursor com sua versão do Cursor, sistema operacional e se você está em uma rede corporativa ou usando uma VPN. Esses detalhes ajudam a diferenciar falhas de conta, rede e aplicativo que, de outra forma, parecem idênticas.